Polskie Linie Lotnicze LOT w gronie najlepszych na świecie, ale jest spadek. I to o kilka miejsc
Polskie Linie Lotnicze zdobywają wysokie miejsce w prestiżowym rankingu AirHelp Score 2024, potwierdzając swoją pozycję wśród najlepszych przewoźników świata. To niejedyny sukces polskiego przewoźnika w tym roku.
Spis treści:
PLL LOT to najstarsze i najbardziej znane linie lotnicze w Polsce. Polski przewoźnik rozpoczął działalność w 1929 roku i dziś jest jedną z najstarszych, wciąż działających linii lotniczych na świecie. LOT początkowo operował głównie na trasach krajowych. Dopiero z czasem rozwinął międzynarodową siatkę połączeń. Dzięki regularnemu jej powiększaniu i optymalizacji jakości usług polskie linie lotnicze często są uwzględniane w zestawieniach najlepszych przewoźników na świecie.
Polskie Linie Lotnicze docenione na świecie
Ostatnio PLL LOT ponownie potwierdziły swoją wysoką pozycję wśród światowych przewoźników, zajmując 7. miejsce w rankingu AirHelp Score 2024. Łącznie w zestawieniu znalazło się 109 linii lotniczych linii z całego świata. Co prawda w porównaniu do zeszłego roku polski przewoźnik spadł o cztery pozycje, ale nadal należy do ścisłej czołówki w Europie.
Ranking uwzględnia trzy kluczowe kryteria:
- punktualność,
- opinie pasażerów,
- oraz efektywność w rozpatrywaniu reklamacji.
PLL LOT uzyskały wynik ogólny 7.84, z bardzo dobrymi ocenami za obsługę pasażerów (8.44) i procesy reklamacyjne (7.5).
W tym roku triumfowały Brussels Airlines, które awansowały z 12. miejsca na szczyt. Na podium znalazły się również Qatar Airways (2. miejsce) i United Airlines (3. miejsce). Wyniki rankingu są podpowiedzią dla pasażerów. Umożliwiają bardziej świadome wybory, uwzględniające jakość usług, a nie tylko cenę biletów.
Poniżej pierwsza dziesiątka najlepiej ocenianych linii lotniczych w tegorocznym rankingu AirHelp Score:
- Brussels Airlines
- Qatar Airways
- United Airlines
- American Airlines
- Play
- Austrian Airlines
- PLL LOT
- Air Arabia
- Widerøe
- Air Serbia
PLL LOT stawiają na rozwój
To niejedyny międzynarodowy sukces PLL LOT w ostatnich miesiącach. W 2024 roku Polskie Linie Lotnicze LOT zostały wyróżnione w prestiżowym plebiscycie Ceesar Awards, zdobywając cztery ważne nagrody. Przewoźnik uzyskał tytuł „Najlepszej długodystansowej linii lotniczej 2024” oraz został doceniony za doskonałe procesy odprawy i boardingu. Połączenie między Wrocławiem a Seulem otrzymało miano „Trasy roku 2024”, a prezes Michał Fijoł został uznany za „Menedżera roku” dzięki osiągnięciu najlepszych wyników finansowych w historii firmy.
Polskie Linie Lotnicze LOT konsekwentnie rozwijają swoją siatkę połączeń, zarówno w Europie, jak i na trasach międzykontynentalnych. W tym roku po uruchomieniu egzotycznych rejsów do Uzbekistanu i Arabii Saudyjskiej przyszła pora na zimowy kierunek. Narodowy przewoźnik rozpoczął również regularne loty z Warszawy do Innsbrucka.
Źródło: AirHelp
Nasz autor
Mateusz Łysiak
Dziennikarz zakręcony na punkcie podróżowania. Pierwsze kroki w mediach stawiał w redakcjach internetowej i papierowej magazynu „Podróże”. Redagował i wydawał m.in. w gazeta.pl i dziendobrytvn.pl. O odległych miejscach (czasem i tych bliższych) lubi pisać nie tylko w kontekście turystycznym, ale też przyrodniczym i społecznym. Marzy o tym, żeby zobaczyć zorzę polarną oraz Machu Picchu. Co poza szlakiem? Kuchnia włoska, reportaże i pływanie.